守獵型:俗話說的好,妻不如妾、妾不如偷、偷不如偷不著…不到的

  男人就越想得到!所以,有時候妳對這種男人擺高姿態也是必要的。

  讓他知道不一定有錢就一定坐得到妳的檯,還有一堆人等著排隊…男

  人有征服的欲望,越不可能的越要為之…這樣也滿足了他的優越感!

  當然得到了以後…妳就再也不是他的目標了!

  自戀型:也有的男人就是不吃這一套,他認為妳那麼紅!那麼多人要

  找妳(公關),那他也有很多的選擇…像這種男人你就不能在他面前

  擺高姿態,要讓他知道:其實妳最想坐他的檯,就算有時忙不過來你

  還是會想辦法訪檯~順便撒嬌的說:要來都不跟你事先講,害你沒辦法

  坐到他的檯…這樣有可能框檯就有了,或許下次訂桌也有可能。

 君子型:遇到這種的客人妳就要偷笑了,或者是妳拜的土地公伯伯有

  保佑。這種型的客人他不會對你不禮貌也不會看不起酒店公關。如果

  甚麼需求他一定會尊重妳,不會勉強做你不喜歡的事。通常這種客人

  也比較會憐香惜玉、不會想從妳身上揩油,相對的他對公關的要求也

  會比較高(外形、談吐、才藝),可是如果妳是他喜歡的,那就恭喜

  你:有福了!

  豬哥型:他覺得今天他花錢就是大爺,能撈的好處就要盡量撈,否則

  怎麼對得起他的新台幣呢?也或者他本來就把女人當玩物,更何況是

  酒店的公關,抱著不玩白不玩的心態。遇到這種豬哥型或是教授(俗

  稱會叫的野獸)級的客人,可以用「應對技巧」第五小節應付他。畢

  盡一樣米養百樣人,客人百百種,有好坐的客人就一定有難纏的客人。

我們是服務業只要我們秉持著和氣生財,不得罪客人、服務好客人就 好…男人會上酒的目的(「男人為什麼上酒店?」裡有敘述)和上酒店 的類型都不相同,所以在包廂的反應也都會不相同…有時候遇到突發 狀況(客人生氣、不爽之類的…)也不要慌,優質的公關一定要學會察 言觀色,保持冷靜,知道客人到底在想什麼?善用、活用我的「應對技巧

」,一定會讓妳事半功倍。

 

再加上妳的努力做一個成功的公關,在夜的世界成為一顆閃耀的明星!

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若妳對酒店工作有興趣或是還有任何疑問
部落格上都有馨的聯絡方式,期待妳的回覆喔◕‿◕

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